1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è lunarexophis, con sede legale in Campetto, 1/4, 16123 Genova GE, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@lunarexophis.sbs o al numero telefonico +39045595312.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati di identificazione personale (nome, cognome, email, numero di telefono)
• Dati di navigazione e utilizzo del sito web (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)
• Dati relativi alle preferenze e agli interessi per personalizzare l'esperienza
• Dati di comunicazione (messaggi inviati tramite moduli di contatto)
• Cookie tecnici e di profilazione per migliorare la navigazione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

• Erogazione dei servizi di coaching e sviluppo personale richiesti
• Comunicazioni relative ai nostri programmi formativi e servizi
• Miglioramento continuo della qualità dei nostri servizi
• Adempimento di obblighi contrattuali e legali
• Gestione delle richieste di informazioni e supporto tecnico
• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali previo consenso

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso esplicito per attività di marketing e profilazione
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• Adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il titolare
• Legittimo interesse del titolare per migliorare i servizi offerti

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati o condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma web
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Partner selezionati solo previo tuo consenso specifico

6. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenere copia degli stessi
• Rettificare dati inesatti o integrarli se incompleti
• Cancellare i dati quando non più necessari per le finalità del trattamento
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità dei dati)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@lunarexophis.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Audit regolari dei processi di trattamento dati

8. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del contratto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 3 anni
• Dati di navigazione: per un periodo massimo di 13 mesi
• Dati per adempimenti legali: secondo i termini previsti dalla normativa

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi in modo sicuro e irreversibile.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, garantiamo:

• Utilizzo esclusivo di paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea
• Implementazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Adozione di garanzie appropriate per la protezione dei dati
• Informazione preventiva all'interessato sui trasferimenti effettuati

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo sul sito web
• Aggiornamento della data di ultima modifica

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.